Cartão sem contacto (Tap to Pay)
O cliente aproxima do seu telemóvel um cartão sem contacto, ou paga com Apple Pay ou Google Pay.
Receba pagamentos no telemóvel. Por cartão, QR ou link.
Com o FIZ, o seu iPhone ou Android compatível passa a aceitar cartões sem contacto (Tap to Pay), sem comprar nem alugar um terminal (TPA). Também pode receber por código QR ou link.
Para empresas e trabalhadores independentes: na loja, ao domicílio ou online.
Da ativação ao dinheiro no seu banco
Quanto mais fácil for pagar, mais depressa o dinheiro chega à sua conta bancária. O FIZ mostra num só lugar o pagamento, a fatura e a transferência para o banco.
Ative os pagamentos
No FIZ, confirme a sua identidade e indique o IBAN da conta onde quer receber o dinheiro.
Cobre ao cliente
Escolha os produtos ou serviços e o cliente paga. O FIZ emite logo a fatura‑recibo: fatura e recibo num só documento. Também pode indicar só o valor e faturar no mesmo dia.
Receba na sua conta bancária
O dinheiro chega à sua conta automaticamente: todos os dias, todas as semanas ou todos os meses, conforme escolher. O saldo e o histórico ficam no FIZ.
Como o cliente pode pagar
Código QR
Mostre o código QR ao cliente. Ele lê o código e conclui o pagamento no próprio telemóvel.
Link de pagamento
Partilhe um link de pagamento com o cliente. Ele abre a página e paga online, sem estar ao seu lado.
Comissões por pagamento
A comissão é uma percentagem do valor pago mais um valor fixo. Depende do plano FIZ, da forma de pagamento e do país do banco que emitiu o cartão. Valores para cartões de bancos de Portugal e de outros países do Espaço Económico Europeu (EEE):
Para trabalhadores independentes
| Plano FIZ | Por aproximação | QR ou link |
|---|---|---|
| Base | 2,9% | 2,9% |
| Auto / Auto Pro | 1,9% | 2,4% |
| Prime / Prime Pro | 1,4% | 1,9% |
| Valor fixo | + 0,20 € | + 0,25 € |
Para empresas
| Plano FIZ | Por aproximação | QR ou link |
|---|---|---|
| Pro | 1,9% | 2,4% |
| Max | 1,4% | 1,9% |
| Valor fixo | + 0,20 € | + 0,25 € |
Cartões fora do EEE: 2,9% + 0,20 € por aproximação. Por QR ou link, só são aceites cartões de bancos do EEE.
Não há outros custos por pagamento: é descontada só a comissão.
Exemplo: uma venda de 15 €
Por aproximação · plano Prime ProCartão de um banco português
- Valor a transferir para a sua conta bancária
- 14,59 €
De acordo com o seu calendário de transferências
- O cliente paga
- 15,00 €
- Comissão por pagamento1,4% + 0,20 €
- −0,41 €
Escolha o plano para o seu negócio
Perguntas frequentes sobre receber pagamentos
O que preciso para receber pagamentos com cartão?
Para receber por aproximação, precisa de um iPhone ou Android compatível com a aplicação FIZ: com a função Tap to Pay, o telemóvel funciona como terminal de pagamento (TPA), sem comprar nem alugar equipamento. Para QR ou link, basta o FIZ no telemóvel ou no computador: o cliente paga no próprio telemóvel. Em ambos os casos, ative primeiro os pagamentos no FIZ.
Que telemóveis são compatíveis?
iPhoneiPhone XS ou posterior, com o iOS atualizado. Versões beta não são compatíveis. Onde ver no iPhone: Definições → Geral → Informações.
AndroidModelo que aceita cartões por aproximação (Tap to Pay), com NFC, Android 13 ou posterior, Google Play e uma atualização de segurança dos últimos 12 meses. O sistema deve ser o de origem, sem modificações.
Onde ver isto no Android?
- NFC: procure «NFC» nas Definições e ative‑o.
- Versão do Android: Definições → Acerca do telemóvel → Versão do Android. Precisa da versão 13 ou superior.
- Atualização de segurança: na mesma secção, consulte a data da atualização de segurança do Android. Não pode ter mais de 12 meses.
- Desative as opções de programador antes de receber por aproximação.
Os nomes das opções podem variar consoante o telemóvel.
O código QR também funciona em telemóveis sem NFC: o cliente lê o código e paga no próprio telemóvel.
Preciso de Internet e localização?
Sim, para receber por aproximação: ative a Internet e a localização no seu telemóvel e permita que o FIZ aceda à localização. A localização ajuda a proteger os pagamentos contra fraude. Para QR ou link, não precisa de localização: basta Internet no seu telemóvel ou computador e no telemóvel do cliente.
Quanto custa receber um pagamento?
Depende do plano, da forma de pagamento e do país do banco que emitiu o cartão. A comissão é descontada só dos pagamentos concluídos e não faz parte da subscrição: um pagamento recusado ou não concluído não custa nada.
Ver a tabela de comissõesQuando recebo o dinheiro no banco?
Nas definições do FIZ, escolha se recebe as transferências todos os dias, todas as semanas ou todos os meses. A primeira transferência chega normalmente 7 a 14 dias após o primeiro pagamento; as seguintes seguem o calendário escolhido.
Posso receber com cartões de outros países?
Sim. Para cartões de bancos de Portugal e de outros países do Espaço Económico Europeu (EEE), aplica‑se a tabela de comissões. Para cartões de bancos fora do EEE, a comissão por aproximação é igual em todos os planos e está indicada por baixo da tabela. Por QR ou link, só são aceites cartões de bancos do EEE.
Ver a tabela de comissõesPosso devolver um pagamento ao cliente?
Sim. Abra o pagamento no FIZ, indique o montante a devolver (total ou parcial) e confirme. O dinheiro volta ao cartão do cliente e a comissão é devolvida a si, na mesma proporção.
Num reembolso total por QR ou link com fatura‑recibo automática, o FIZ emite a nota de crédito. Nos outros casos, emita uma nota de crédito no FIZ ou, num reembolso total dentro do trimestre da fatura, anule a fatura.
Quando é emitida a fatura‑recibo?
Se escolher os produtos ou serviços antes de cobrar, o FIZ emite a fatura‑recibo logo após o pagamento. Se cobrar só o valor, emita no mesmo dia, no FIZ, uma fatura‑recibo com o que vendeu. Se a venda já tem fatura, cobre a partir dessa fatura: o FIZ regista o pagamento e emite o recibo.
Onde vejo o pagamento, a comissão e a transferência?
No FIZ, cada transferência para o banco mostra os pagamentos que inclui, as comissões e os reembolsos descontados e, para cada venda faturada no FIZ, a respetiva fatura. A comissão é um custo do seu negócio: a fatura do cliente mantém o valor total pago.