Sans contact avec Tap to Pay
En personne, le client approche de votre smartphone une carte sans contact ou un téléphone avec Apple Pay ou Google Pay.
Encaissez sur votre smartphone. Par carte, QR ou lien.
Avec Tap to Pay, encaissez par carte sans contact sur un iPhone ou un Android compatible, sans acheter de terminal. Aussi par code QR ou lien de paiement.
Pour les entreprises et les indépendants : en boutique, à domicile ou en ligne.
14 jours gratuits · Sans carte ni engagement
De l’activation à l’argent sur votre compte bancaire
Activez les paiements
Dans FIZ, confirmez votre identité et indiquez l’IBAN du compte sur lequel vous voulez recevoir l’argent.
Encaissez auprès du client
Sélectionnez les produits ou services, puis le client paie. FIZ émet aussitôt la fatura‑recibo : facture et reçu en un seul document. Vous pouvez aussi saisir le montant seul et facturer le jour même.
Recevez l’argent sur votre compte
L’argent arrive automatiquement sur votre compte, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, selon votre choix. Le solde et l’historique s’affichent dans FIZ.
Comment le client peut payer
Code QR
Présentez le code QR au client. Il le scanne et effectue le paiement sur son propre téléphone.
Lien de paiement
Partagez un lien de paiement avec votre client. Il ouvre la page et paie en ligne, sans se déplacer.
Commissions par paiement
La commission correspond à un pourcentage du montant payé plus un montant fixe. Elle dépend du forfait FIZ, du mode de paiement et du pays de la banque qui a émis la carte. Montants pour les cartes de banques du Portugal et des autres pays de l’Espace économique européen (EEE) :
Pour les indépendants
| Forfait FIZ | Sans contact | QR ou lien |
|---|---|---|
| Base | 2,9 % | 2,9 % |
| Auto / Auto Pro | 1,9 % | 2,4 % |
| Prime / Prime Pro | 1,4 % | 1,9 % |
| Montant fixe | + 0,20 € | + 0,25 € |
Pour les entreprises
| Forfait FIZ | Sans contact | QR ou lien |
|---|---|---|
| Pro | 1,9 % | 2,4 % |
| Max | 1,4 % | 1,9 % |
| Montant fixe | + 0,20 € | + 0,25 € |
Cartes hors EEE : 2,9 % + 0,20 € sans contact. Par code QR ou lien, seules les cartes de banques de l’EEE sont acceptées.
Aucun autre coût par paiement : seule la commission est déduite.
Exemple : une vente de 15 €
Sans contact · forfait Prime ProCarte d’une banque portugaise
- À verser sur votre compte bancaire
- 14,59 €
Selon votre calendrier de versements
- Le client paie
- 15,00 €
- Commission par paiement1,4 % + 0,20 €
- −0,41 €
Choisissez un forfait pour votre activité
Questions fréquentes sur l’encaissement des paiements
De quoi ai-je besoin pour encaisser par carte ?
Pour encaisser sans contact, il vous faut un iPhone ou un Android compatible avec l’application FIZ : avec Tap to Pay, le téléphone sert de terminal de paiement, sans matériel à acheter. Pour un code QR ou un lien, FIZ sur votre téléphone ou votre ordinateur suffit : le client paie sur son propre téléphone. Dans les deux cas, activez d’abord l’encaissement dans FIZ.
Quels téléphones sont compatibles ?
iPhoneiPhone XS ou plus récent, avec iOS à jour. Les versions bêta ne sont pas compatibles. Où regarder sur votre iPhone : Réglages → Général → Informations.
AndroidUn modèle compatible avec Tap to Pay, avec NFC, Android 13 ou plus récent, Google Play et une mise à jour de sécurité datant de moins de 12 mois. Le système doit être celui d’origine, sans modification.
Où trouver ces informations sur Android ?
- NFC : recherchez « NFC » dans les Paramètres et activez‑le.
- Version d’Android : Paramètres → À propos du téléphone → Version d’Android. La version 13 ou ultérieure est requise.
- Mise à jour de sécurité : dans la même rubrique, consultez la date de la mise à jour de sécurité d’Android. Elle doit dater de moins de 12 mois.
- Désactivez les options pour les développeurs d’Android avant d’accepter des paiements sans contact.
Le nom des options peut varier selon le téléphone.
Le code QR fonctionne aussi sur les téléphones sans NFC : le client le scanne et paie sur son propre téléphone.
Faut‑il Internet et la localisation ?
Oui, pour les paiements sans contact : activez Internet et la localisation sur votre smartphone et autorisez FIZ à y accéder. La localisation aide à protéger les paiements contre la fraude. Pour un paiement par code QR ou lien, la localisation n’est pas nécessaire : Internet sur votre téléphone ou votre ordinateur et sur le téléphone du client suffit.
Quelle commission pour recevoir un paiement ?
Cela dépend de votre forfait, du mode de paiement et du pays de la banque qui a émis la carte. La commission est déduite de chaque paiement et ne fait pas partie de l’abonnement.
Voir le tableau des commissionsQuand l’argent arrive‑t‑il sur mon compte bancaire ?
Dans les paramètres de FIZ, choisissez des versements quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Le premier versement arrive en général 7 à 14 jours après le premier paiement ; les suivants respectent votre calendrier.
Puis-je accepter des cartes d’autres pays ?
Oui. Les cartes de banques du Portugal et des autres pays de l’Espace économique européen (EEE) suivent le tableau des commissions. Pour les cartes de banques hors EEE, la commission sans contact est la même avec tous les forfaits et figure sous le tableau. Par code QR ou lien, seules les cartes de banques de l’EEE sont acceptées.
Voir le tableau des commissionsPuis-je rembourser un client ?
Oui. Ouvrez le paiement dans FIZ, indiquez le montant à rembourser (total ou partiel) et confirmez. L’argent revient sur la carte du client et la commission vous est remboursée dans la même proportion.
Pour le remboursement total d’un paiement par code QR ou lien avec fatura‑recibo automatique, FIZ émet la nota de crédito (avoir). Dans les autres cas, émettez un avoir dans FIZ ou, pour un remboursement total dans le trimestre de la facture, annulez la facture.
Quand la fatura‑recibo est‑elle émise ?
Si vous sélectionnez les produits ou services avant d’encaisser, FIZ émet la fatura‑recibo juste après le paiement. Si vous encaissez un montant seul, émettez le jour même dans FIZ une fatura‑recibo avec ce que vous avez vendu. Si la vente a déjà une facture, encaissez à partir de cette facture : FIZ enregistre le paiement et émet le recibo.
Où voir le paiement, la commission et le versement ?
Dans FIZ, chaque versement vers la banque indique les paiements qu’il regroupe, les commissions et remboursements déjà déduits, ainsi que la facture de chaque vente facturée dans FIZ. La commission est une charge de votre activité : la facture du client garde le montant total payé.