Quejas, Términos y Condiciones
En FIZ, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros usuarios. Sin embargo, si encuentra algún problema o tiene inquietudes, estamos aquí para ayudarle. A continuación se detallan los pasos para presentar una queja:
Contáctenos
Si tiene alguna preocupación o simplemente desea discutir un problema, puede comunicarse con nosotros a través de la plataforma FIZ. Nuestro equipo dedicado está disponible para abordar sus inquietudes de manera rápida.
Puede que necesite proporcionar la siguiente información:
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Descripción del problema
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Formulario en Línea: Alternativamente, puede presentar una queja utilizando nuestro formulario en línea. Complete los detalles necesarios y nuestro equipo revisará su queja de manera oportuna.
Correo Electrónico: También puede enviarnos un correo electrónico a complaints@fiz.co detallando su queja. Asegúrese de incluir la información requerida mencionada anteriormente.
Revisaremos su queja de manera exhaustiva y le responderemos por correo electrónico. Nuestra comunicación será en portugués o inglés. Estamos comprometidos a resolver sus inquietudes rápidamente y a asegurar su satisfacción con nuestras herramientas y productos.
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CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
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